隐私政策

泰安云优网络科技有限责任公司（以下简称“我们”）非常重视您的个人信息保护。

本《隐私政策》用于说明我们在您使用云小优 AI 超级员工及相关服务过程中，如何收集、使用、保存、保护以及处理您的个人信息，以及您可以如何行使相关权利。

请您在使用本服务前仔细阅读并理解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现具体服务目的所必要的范围内处理您的个人信息。

1. 账号及登录信息

当您使用登录、注册等功能时，我们可能处理：

• 微信用户标识相关信息；
• 用户昵称；
• 用户头像；
• 手机号（如您主动授权或使用相关功能）；
• 账号 ID；
• 登录及账号状态信息。

上述信息主要用于：

• 创建和管理您的账号；
• 身份验证；
• 提供产品服务；
• 保存您的作品和使用记录；
• 保障账号安全。

2. AI 对话信息

当您使用 AI 对话或智能体功能时，我们可能处理：

• 您输入的文字；
• 对话历史；
• 您选择的智能体；
• AI 生成的回复；
• 对话时间及相关任务信息。

这些信息主要用于完成 AI 对话服务、保存对话记录以及优化产品体验。

3. 图片、视频和其他创作素材

当您使用 AI 创作功能时，您可以主动上传：

• 图片；
• 视频；
• 音频；
• 文本；
• 其他创作素材。

这些内容主要用于：

• AI 图片生成；
• AI 视频生成；
• AI 数字人生成；
• AI 音频处理；
• 内容创作及编辑；
• 保存您的创作记录。

对于您主动上传的素材，您应确保具有合法的使用权或已经取得必要授权。

4. 设备及日志信息

为了保证服务正常运行、排查故障及保障安全，我们可能处理：

• 设备类型；
• 操作系统及版本；
• 网络状态；
• 小程序版本；
• IP 地址；
• 操作日志；
• 错误日志；
• 服务调用记录。

我们不会将上述信息用于与服务无关的目的。

二、我们如何使用您的信息

我们主要将个人信息用于以下目的：

1. 提供、维护和改进产品服务；
2. 完成 AI 对话、图片生成、视频生成等任务；
3. 保存您的创作记录；
4. 记录服务调用及算力消耗；
5. 保障账号和系统安全；
6. 处理您的反馈和客服请求；
7. 遵守法律法规及监管要求。

除法律法规允许的情形外，我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。

三、AI 服务及第三方服务商

为了提供 AI 相关服务，我们可能将完成具体 AI 任务所必要的信息发送给相应的第三方技术服务商。

例如：

• AI 大模型服务商；
• AI 图片生成服务商；
• AI 视频生成服务商；
• 语音识别及语音合成服务商；
• 云计算服务商；
• 对象存储服务商；
• 内容安全及审核服务商。

在向第三方提供个人信息时，我们将按照适用法律法规履行相应的告知、授权及安全保护义务。

如果相关服务涉及向境外接收方提供个人信息，我们将依法履行相应的告知和单独同意等义务。

四、我们如何保存您的个人信息

1. 我们会在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息。
2. 当相关个人信息不再具有必要性时，我们将按照法律法规要求删除或进行匿名化处理。
3. 用户上传的图片、视频、音频及 AI 生成内容可能根据产品功能保存于云存储系统中。
4. 具体保存期限可能根据不同数据类型及服务功能有所不同。

五、我们如何保护您的个人信息

我们会采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 数据访问权限控制；
• 身份认证；
• 数据传输加密；
• 数据存储安全措施；
• 操作日志记录；
• 权限分级管理；
• 安全监控及异常处理。

我们会尽力保护您的个人信息安全，但互联网环境并不存在绝对安全的系统。

六、您的个人信息权利

根据适用法律法规，您依法享有以下权利：

1. 查询、复制您的个人信息

您可以向我们提出申请，查询或复制我们处理的与您有关的个人信息。

2. 更正您的个人信息

如果您发现我们处理的个人信息存在错误，可以向我们申请更正。

3. 删除您的个人信息

在符合法律法规规定的情况下，您可以申请删除相关个人信息。

4. 撤回同意

对于基于您同意处理的个人信息，您可以撤回相应授权。撤回同意不会影响撤回之前已经进行的个人信息处理活动。

5. 注销账号

您可以按照小程序提供的账号注销方式申请注销账号。账号注销后，我们将按照法律法规及本政策处理相关个人信息。

6. 其他权利

在符合法律法规规定的情况下，您还可以依法行使限制处理、获取个人信息副本等相关权利。

如您需要行使上述权利，可以通过本政策末尾的联系方式联系我们。

七、敏感个人信息

部分功能可能涉及敏感个人信息，例如：

• 人脸或人物图像；
• 声音；
• 身份信息；
• 金融相关信息等。

我们仅在具有特定目的和充分必要性的情况下处理相关敏感个人信息，并按照法律法规采取相应保护措施。

如果相关处理依法需要取得您的单独同意，我们将在处理前另行征得您的同意。

《个人信息保护法》明确规定，处理敏感个人信息需要具有特定目的和充分必要性，并在法定情形下取得单独同意。

八、未成年人个人信息保护

我们高度重视未成年人个人信息保护。

如果您是不满十四周岁的未成年人，应在父母或其他监护人的同意和指导下使用本服务。

如我们发现未取得合法监护人同意而处理不满十四周岁未成年人个人信息的，我们将依法采取删除等措施。

九、第三方 SDK 及服务

为实现产品相关功能，我们可能使用第三方 SDK 或技术服务。

第三方 SDK 可能根据其自身隐私政策处理相关信息。

正式上线前，我们将在本政策中列明实际使用的第三方 SDK、服务商名称、处理的信息类型、使用目的及相关隐私政策链接。

十、信息共享、委托处理及提供

我们不会出售您的个人信息。

在以下情况下，我们可能共享或委托处理相关信息：

1. 为实现您主动使用的 AI 功能；
2. 为完成云存储、计算、AI 模型调用等必要技术服务；
3. 为履行法律法规规定的义务；
4. 为保护用户、我们及其他主体的合法权益；
5. 经您明确授权的其他情况。

当我们向其他个人信息处理者提供个人信息时，将依法履行相应的告知和同意义务。

十一、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规、业务变化或产品功能调整更新本政策。

当隐私政策发生重大变化时，我们会通过适当方式向您进行提示。

如果处理个人信息的目的、方式或个人信息种类发生变化，我们将按照法律法规要求重新履行相应告知及同意程序。

十二、联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或申请，可以通过以下方式联系我们：

个人信息处理者：泰安云优网络科技有限责任公司
联系电话：13563849020
联系地址：新泰高巛国际商贸城 16 号楼 3 楼

我们将在法律法规规定的期限内处理您的请求。

十三、本政策生效

本隐私政策自 2026 年 10 月 3 日起生效。